十六年来，瑞科翻译公司一直专注于为客户提供最优质的翻译服务，并逐步形成了十大质保流程。我们对所有翻译项目均实施多道审校程序，确保译文准确地道，符合目标语的表达习惯，以期通过我们的译文将您的品牌价值有效传达给目标受众。

　　1. 项目评估

　　项目经理 (PM) 负责对项目进行整体评估：

　　任务分析：全面了解项目情况以及客户需求

　　项目计划：根据客户具体要求制定相应的翻译流程

　　信息共享：确保项目组所有成员完全了解翻译流程及其具体要求

　　2. 译前准备

　　翻译质量的控制始于译前处理，预防性控制措施包括：

　　收集相关参考文件并将其提供给译员

　　对源文件进行预处理，便于译员后续翻译

　　为译员提供翻译指南和详细说明

　　3. 创建术语表

　　对于大型项目，我们一般在译前创建术语表，以便译员在翻译时参考。如因时间问题，无法事先创建术语表，我们会在项目完成后编制术语表，确保后续项目术语的一致性。

　　4. 翻译

　　译员的语言能力和专业能力决定着翻译质量的优劣。我们的项目经理在选择译员时基于以下原则：母语译员、精通所属专业领域、具备一定的资历和经验。

　　5. 编辑

　　所有译文初稿均由资深译员/审校进行二次校对。翻译是一种人工行为，无论译员水平有多高，都难免出错或出现风格差异，这就是我们坚持多道审校的原因。同时，我们通过科学的质量评估系统对译员的翻译质量进行评价和打分，不断筛选优质译员为客户提供翻译服务。

　　6. 译文审阅

　　译审人员在审校译文初稿后，给出审校意见，并返回给原译员。原译员如对修改有异议，需提供相应理由，以便译审人员再次核查。如客户需要，我们也可在最终定稿前提供审校后的译文供客户审阅，以便听取客户的反馈意见。

　　7. 排版

　　我们的排版团队会针对译文受众的文化差异对译文进行精确排版，确保与原文格式保持一致。在对译文进行排版时，我们通常使用源文件所用的应用软件。某些情况下，我们也会选择更适合目标语言字体和其他要求的应用软件。项目经理会确保交付的所有文件满足您的要求。

　　8. 质量保证和校对

　　排版完成后，进入通读程序，校对人员通读全文，确保译文：

　　版式与原文一致

　　字体正确

　　页眉和页脚与原文一致

　　名称拼写正确

　　分页与原文一致，译文通顺流畅

　　译文包含原文更新的内容

　　页边距、图片以及位置正确

　　9. 最终审核

　　译审或原译员对项目文件进行终审，确保所有文件内容和格式均准确无误。

　　10. 最终检查/交付

　　交付前，项目经理将汇总所有最终交付件，并进行全面检查，确认其符合客户要求。