发布者：上海翻译公司 发布时间：2012-9-11

　　翻译行业是近年来发展最为迅速的行业，在发展的同时，也带来了很大的竞争。质量竞争是翻译界最为明显的看点，好的翻译质量将决定最终的翻译项目认可度，也就是用户体验度。

　　这篇文章主要针对如何为用户提供更好更佳的翻译服务而写的。

　　第一、 以客户为中心点

　　任何一家企业如果没有了客户，那么它是无法存活的，翻译行业也是如此。从翻译行业的角度来讲，以客户为中心点主要在于翻译公司员工能够深刻了解客户的需求，对其文件翻译所要达到的翻译级别，有些翻译公司会将笔译文件的翻译度分为一出国生孩子价格般信息交流、标准信息级、出版级别；口译则分为一般活动展览、技术交流商务谈判、大型国际会议几种。制作此类标准主要是为了客户作个翻译标准，让我们更清楚的知道客户的最终需求。

　　语言要求度、价格协商度、文件质量度都应该从客户的角度出发，以客户为中心点。

　　第二、 质量乃是生存之道

　　瑞科翻译公司在成立之初，就树立严把质量关的思想。对新加入公司团队的每一个员工进行岗前培训学习机会，让其对公司的各个内容都有一定的掌握，便于在以后的工作。

　　翻译服务属于一个无形的服务，相对于有形服务来讲，翻译服务更加的不好做，就从质量这一部分来讲，有形产品我们可以通过观察，通过比较来得知这个产品的质量优劣，而翻译则不行，它需要翻译之后才能了解质量问题。

　　对于不同的行业、不同的语言、不同的译员，对整个的文件翻译都会有一定的影响，有些是不可避免的。举例，不同的译员在做同一份文件时，都会有所差别的，这不仅仅是源于语言的问题，更多的可能与人的思维有关，这也是无法避免的，所以这些都可称为不可避免因素。

　　在不可避免的情况下，对于公司来讲，为达到最佳的翻译质量就要为客户提供最优的翻译译员来做服务。

　　第三、 运用换位思考的方式来工作

<免疫性不孕不育pptp>　　在瑞科翻译公司为译员做培训期间，都会讲到这个问题：运用换位思考的方式来工作。每个译员在接手到文件之后，都应该与项目负责人进行文件的探讨，了解客户的最终需要；然后对文件进行简单的浏览；最后，如果自己是客户，自己希望这个文件达到一个什么样的标准？

　　脑海中时刻想着这个问题，当其问题得到最终的解决之后，围绕着这个解决方式来工作。

　　以上只是简单为大家分析一下，翻译公司该如何为客户提供更好的翻译服务。针对不同的翻译公司都有其独特的翻译服务方式，相信也都能为客户提供他们满意的翻译服务。这样，作为一家翻译公司，也相当于造福于人民，为中国经济的发当今中国不孕不育比例展添加了自己力量。

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